Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anbieter der Leistungen ist:

accsite

Parkstraße 40
88212 Ravensburg
Deutschland
E-Mail: info@accsite.de

Diese AGB gelten für alle Leistungen von accsite, insbesondere für Marketingdienstleistungen, Webdesign, Landingpages, Foto- und Videoproduktion, Social-Media-Marketing, Print-Marketing, Branding, Kampagnenbetreuung, Content-Erstellung, KI-gestützte Inhalte, Beratung sowie die Nutzung des Kundenportals.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn accsite ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.

Die Leistungen von accsite richten sich grundsätzlich an Unternehmer, Selbstständige, Freiberufler, juristische Personen und öffentliche Einrichtungen im Sinne einer geschäftlichen Nutzung.

Verbraucher im Sinne des § 13 BGB werden nur Vertragspartner, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. Für Verbraucher können zusätzliche gesetzliche Rechte gelten.

Gegenstand des jeweiligen Vertrags ist die im Angebot, in der Auftragsbestätigung, im Projektbriefing oder in sonstigen Vereinbarungen definierte Leistung.

accsite schuldet, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, die fachgerechte Erbringung der vereinbarten Leistungen, jedoch keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, keine bestimmte Reichweite, keine bestimmte Anzahl an Leads, Verkäufen, Followern, Conversions oder sonstigen Marketingkennzahlen.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs bedürfen einer gesonderten Vereinbarung und können zusätzliche Kosten verursachen.

Angebote von accsite sind, sofern nicht anders angegeben, freibleibend und unverbindlich.

Ein Vertrag kommt insbesondere zustande durch:

• schriftliche oder elektronische Annahme eines Angebots,
• Bestätigung per E-Mail,
• Unterzeichnung eines Vertrags oder Angebots,
• Freigabe eines Projektstarts,
• Beginn der Leistungserbringung durch accsite auf Wunsch des Kunden.

accsite kann Kunden Zugang zu einem geschützten Kundenportal bereitstellen. Das Kundenportal dient insbesondere der Verwaltung von Dateien, Projektinformationen, KI-generierten Inhalten, Social-Media-Verbindungen, Content-Planung, Rechnungen, Supportanfragen und Einstellungen.

Der Kunde ist verpflichtet, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Eine Weitergabe an Dritte ist nur zulässig, wenn diese Dritten zur Nutzung im Auftrag des Kunden berechtigt sind.

Der Kunde ist für alle Handlungen verantwortlich, die über sein Kundenkonto vorgenommen werden, sofern er diese zu vertreten hat. Bei Verdacht auf Missbrauch oder unbefugte Nutzung ist accsite unverzüglich zu informieren.

accsite ist berechtigt, den Zugang vorübergehend zu sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für Missbrauch, Sicherheitsrisiken, rechtswidrige Nutzung oder erhebliche Vertragsverletzungen bestehen.

Das Kundenportal kann KI-gestützte Funktionen enthalten, mit denen Texte, Bilder, Captions, Hashtags, Ideen, Konzepte, Content-Vorschläge oder sonstige Marketinginhalte erstellt oder vorbereitet werden.

KI-generierte Inhalte können fehlerhaft, unvollständig, missverständlich oder rechtlich problematisch sein. Der Kunde ist verpflichtet, alle KI-generierten Inhalte vor Nutzung, Veröffentlichung oder Weitergabe eigenverantwortlich zu prüfen.

accsite übernimmt, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, keine Gewähr dafür, dass KI-generierte Inhalte frei von Rechten Dritter sind, markenrechtlich zulässig sind, wettbewerbsrechtlich zulässig sind oder inhaltlich für einen bestimmten Zweck geeignet sind.

Der Kunde darf keine rechtswidrigen, diskriminierenden, beleidigenden, jugendgefährdenden, vertraulichen oder sonst unzulässigen Inhalte in KI-Funktionen eingeben oder über die Plattform verarbeiten lassen.

Das Kundenportal kann die Verbindung mit Social-Media-Plattformen wie Instagram, Facebook, LinkedIn oder weiteren Plattformen ermöglichen. Die Verbindung erfolgt freiwillig durch den Kunden über die Authentifizierungs- und Freigabeverfahren der jeweiligen Plattform.

Der Kunde versichert, dass er berechtigt ist, die verbundenen Konten, Profile, Seiten oder Unternehmensseiten zu verwalten und Inhalte darüber zu veröffentlichen.

accsite speichert technische Verbindungsdaten, soweit dies zur Bereitstellung der Funktion erforderlich ist, insbesondere Account-IDs, Seitennamen, Berechtigungen, Veröffentlichungsstatus und Zugriffstokens. Die Verarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung.

Verbundene Konten können im Kundenportal getrennt werden. Nach Trennung ist eine Veröffentlichung über das getrennte Konto nicht mehr möglich.

Kunden können Inhalte für Social-Media-Plattformen vorbereiten, planen oder zur Veröffentlichung freigeben. Der Kunde entscheidet, welche Inhalte veröffentlicht werden, auf welcher Plattform dies geschieht und zu welchem Zeitpunkt die Veröffentlichung erfolgen soll.

accsite bemüht sich um eine ordnungsgemäße technische Ausführung geplanter Veröffentlichungen. Eine jederzeit fehlerfreie oder pünktliche Veröffentlichung kann jedoch nicht garantiert werden, da diese von Drittplattformen, API-Verfügbarkeiten, Zugriffstokens, Plattformrichtlinien, Netzwerken, Serververfügbarkeit und weiteren externen Faktoren abhängt.

Veröffentlichungen können fehlschlagen, insbesondere wenn Zugriffstokens ablaufen, Plattformberechtigungen entzogen werden, Inhalte gegen Richtlinien der Plattform verstoßen, Drittplattformen ihre Schnittstellen ändern oder technische Störungen auftreten.

Der Kunde ist verpflichtet, geplante und veröffentlichte Inhalte eigenständig zu prüfen und wichtige Veröffentlichungen bei Bedarf zusätzlich manuell zu kontrollieren.

Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Durchführung des Projekts erforderlichen Informationen, Materialien, Zugangsdaten, Freigaben, Inhalte und Mitwirkungen rechtzeitig, vollständig und in geeigneter Form bereitzustellen.

Dazu gehören insbesondere:

• Briefings, Markenunterlagen, Logos, Texte, Bilder und Videos,
• Zugänge zu Websites, Hosting, Social-Media-Konten oder Tools,
• Freigaben und Feedback innerhalb vereinbarter Fristen,
• rechtliche Prüfung von Inhalten, soweit erforderlich,
• Prüfung von Impressum, Datenschutz, Werbeaussagen und Pflichtangaben.

Verzögerungen, die durch fehlende oder verspätete Mitwirkung des Kunden entstehen, verlängern vereinbarte Fristen angemessen und gehen nicht zu Lasten von accsite.

Der Kunde versichert, dass er über alle erforderlichen Rechte an den von ihm bereitgestellten Inhalten verfügt. Dies betrifft insbesondere Texte, Bilder, Videos, Musik, Logos, Marken, Produktdaten, Referenzen, Personenabbildungen, Kundendaten und Social-Media-Zugänge.

Der Kunde stellt accsite von Ansprüchen Dritter frei, die daraus entstehen, dass vom Kunden bereitgestellte Inhalte rechtswidrig sind oder Rechte Dritter verletzen, soweit der Kunde die Rechtsverletzung zu vertreten hat.

Nach vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung erhält der Kunde die im Angebot vereinbarten Nutzungsrechte an den final erstellten Arbeitsergebnissen.

Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, erhält der Kunde ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht für eigene geschäftliche Zwecke.

Eine Übertragung von Rohdaten, Projektdateien, Quellcodes, offenen Design-Dateien, Rohmaterial, Arbeitsdateien, Zwischenständen, Prompts, Presets oder internen Konzepten erfolgt nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

Bis zur vollständigen Zahlung verbleiben sämtliche Rechte an den Arbeitsergebnissen bei accsite.

accsite ist berechtigt, erbrachte Leistungen, Projektergebnisse, Kundenname, Logo, Screenshots, veröffentlichte Inhalte oder Projektbeschreibungen als Referenz zu verwenden, sofern der Kunde dem nicht in Textform widerspricht oder Vertraulichkeit ausdrücklich vereinbart wurde.

Eine Veröffentlichung vertraulicher oder noch nicht freigegebener Inhalte erfolgt nicht ohne Zustimmung des Kunden.

Die Vergütung richtet sich nach dem jeweiligen Angebot oder der gesonderten Vereinbarung.

Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.

accsite ist berechtigt, Abschlagszahlungen, Vorauszahlungen oder Meilensteinzahlungen zu vereinbaren. Bei laufenden Leistungen, Retainern, Wartungs- oder Portalzugängen kann eine monatliche oder wiederkehrende Vergütung vereinbart werden.

Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, ist accsite berechtigt, Leistungen bis zum Ausgleich offener Beträge zurückzuhalten, Zugänge vorübergehend zu sperren oder weitere Leistungen nur gegen Vorauszahlung zu erbringen.

Laufende Leistungen, monatliche Pakete, Wartungsleistungen, Betreuungsverträge oder Portalzugänge gelten für die jeweils vereinbarte Laufzeit.

Ist keine Laufzeit ausdrücklich vereinbart, können laufende Leistungen mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Änderungen oder Erweiterungen, die über den vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen, stellen Zusatzleistungen dar und können gesondert berechnet werden.

Korrekturschleifen sind nur in dem Umfang enthalten, der im Angebot vereinbart wurde. Weitere Korrekturen, neue Anforderungen, Konzeptänderungen oder nachträgliche Anpassungen können zusätzlich vergütet werden.

Soweit Leistungen abnahmefähig sind, hat der Kunde die Leistung nach Bereitstellung innerhalb angemessener Frist zu prüfen und etwaige Mängel nachvollziehbar mitzuteilen.

Erfolgt innerhalb von 7 Werktagen nach Bereitstellung keine Rückmeldung, gilt die Leistung als freigegeben, sofern accsite den Kunden zuvor auf diese Folge hingewiesen hat.

Veröffentlichungen, Druckfreigaben, Kampagnenstarts oder Social-Media-Posts, die der Kunde freigibt oder selbst plant, gelten als vom Kunden inhaltlich geprüft und genehmigt.

Bei berechtigten Mängeln ist accsite zunächst zur Nacherfüllung berechtigt. Der Kunde hat Mängel unverzüglich und nachvollziehbar zu melden.

Kein Mangel liegt vor bei Abweichungen, die auf unzureichende Mitwirkung, nachträgliche Änderungen durch den Kunden, Drittanbieter, Plattformänderungen, technische Störungen Dritter oder vom Kunden bereitgestellte fehlerhafte Inhalte zurückzuführen sind.

accsite haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet accsite nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Eine Haftung für entgangenen Gewinn, ausgebliebene Reichweite, ausgebliebene Umsätze, Plattformausfälle, Sperrungen durch Drittplattformen, API-Änderungen, Datenverluste beim Kunden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die Nutzung bestimmter Funktionen kann von Drittanbietern wie Social-Media-Plattformen, Hosting-Anbietern, KI-Dienstleistern, Zahlungsdiensten, E-Mail-Diensten oder API-Anbietern abhängen.

accsite hat keinen Einfluss auf dauerhafte Verfügbarkeit, Richtlinien, Freigaben, API-Limits, Funktionsumfang, Preisänderungen oder technische Änderungen dieser Drittanbieter.

Ändert ein Drittanbieter seine Schnittstellen, Bedingungen, Berechtigungen oder technischen Anforderungen, kann dies die Nutzung einzelner Funktionen einschränken oder unmöglich machen. accsite ist in solchen Fällen berechtigt, Funktionen anzupassen, vorübergehend auszusetzen oder alternative Lösungen anzubieten.

accsite erbringt keine Rechtsberatung, Steuerberatung oder verbindliche Prüfung von Werbeaussagen, Impressum, Datenschutzerklärungen, Gewinnspielen, Pflichtangaben, Markenrechten, Urheberrechten oder Wettbewerbsrecht.

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, Inhalte, Kampagnen, Werbeaussagen, Veröffentlichungen, Social-Media-Beiträge, Datenschutzerklärungen, AGB und Impressumsangaben rechtlich prüfen zu lassen, soweit dies erforderlich ist.

accsite verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzerklärung und den jeweils geltenden Datenschutzvorschriften.

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden, vertraulich zu behandeln und nicht unbefugt an Dritte weiterzugeben.

Soweit accsite personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien bei Bedarf eine gesonderte Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

accsite ist berechtigt, Inhalte, Dateien, Social-Media-Planungen oder Veröffentlichungen nicht auszuführen, zu sperren oder zu entfernen, wenn konkrete Anhaltspunkte dafür bestehen, dass diese rechtswidrig sind, Rechte Dritter verletzen, gegen Plattformrichtlinien verstoßen oder die technische Sicherheit gefährden.

accsite ist berechtigt, zur Erbringung der Leistungen geeignete Mitarbeiter, freie Mitarbeiter, Subunternehmer oder technische Dienstleister einzusetzen, sofern berechtigte Interessen des Kunden nicht entgegenstehen.

accsite ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Die frühere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt. Ein Hinweis oder Link auf diese Plattform wird daher nicht bereitgestellt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Ravensburg.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.